Support SAP HCM

Sabris - Váš partner pro profesionální podporu SAP HCM

Hledáte dlouhodobého supportního partnera s prověřenou znalostí personalistiky a zpracování mezd v systému SAP?

Společnost Sabris poskytuje profesionální podporu HR procesů na platformě SAP. Náš tým je složen z business konzultantů a senior SAP HCM konzultantů s hlubokou znalostí mzdové legislativy a návazných procesů. Zaručujeme jejich plnou zastupitelnost, jazykovou vybavenost a zajištění odborné komunikace s mateřskými společnostmi.

Co nabízíme?

  • Pravidelný týdenní přehled o vydaných SAP notes včetně překladu do češtiny.
  • Zajištění vysoké úrovně znalostí Vašich uživatelů SAP HCM.
  • Podporu při měsíčních mzdových uzávěrkách.
  • Soustavnou aktualizaci SAP HCM, včetně implementace interních změnových požadavků.
  • Rozsáhlejší změnové projekty, upgrady či migrace HCM systémů.
  • Podporu SAP produktů: HCM Renewal, HCM Analytics, napojení na Employee File Management (bezpapírová složka zaměstnance v SAP) a SuccessFactors (HR aplikace v cloudu)
  • Nadstavby HCM (cestovní příkazy, …).

Detailní popis námi nabízených služeb podpory v oblasti SAP HCM (pdf).

Chcete se dozvědět více o našich službách v oblasti podpory SAP HCM? Chcete se s námi setkat osobně? Nebo se zeptat našich zákazníků na spokojenost s kvalitou námi dodávaných služeb? Kontaktujte nás.

Naše vybrané reference

Sabris tým HR konzultantů se o nás kvalitně a pečlivě postará, kdykoliv je třeba. Díky tomu máme zajištěnu spolehlivou podporu pro naši každodenní personální práci.

Tomáš Beznoska, Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group

Sabris Helpdesk má vždy výbornou reakční dobu na námi zadané požadavky (tikety). Vždy se snaží nalézt takové řešení, které uspokojí naše individuální potřeby.“

Šárka Vihanová, Mahle Behr Mnichovo Hradiště s.r.o.

Na spolupráci se Sabris si nejvíce cením vysoké odbornosti, profesionality a zodpovědnosti HR konzultantů.

Radek Crha, Continental Automotive Czech Republic s.r.o.

Naše znalosti a zkušenosti v oblasti podpory IT:

  • Jsme certifikovaný partner SAP Partner Center of Expertise (PCoE) - poskytujeme služby a podporu SAP produktů v nejvyšší kvalitě, dle platných standardů společnosti SAP.
  • Zajišťujeme služby bázové podpory SAP (profylaxe, nahrávání patchů a notes, monitoring výkonů, …).
  • Poskytujeme službu First level podpory včetně telefonické Hotline, která funguje nepřetržitě v režimu 24/7.
  • Dodáváme služby s garancí kvality prostřednictvím SLA (Service Level Agreement).
  • Provozujeme vlastní systém pro sledování otevřených úkolů u zákazníka (TIM).
  • Pro služby v oblasti podpory nevyžadujeme závazný rozsah objednávaných služeb. Konkrétní způsob fungování podpory je individuálně zakotven v rámcové smlouvě.
 

 
 
 
 
 
Support SAP HCM