Домашняя страница 5 Новости 5 Результаты исследования удовлетворенности клиентов за 2020 год

Результаты исследования удовлетворенности клиентов за 2020 год

19. 5. 2021
Каждый год мы проводим исследование удовлетворенности клиентов, чтобы узнать мнение о предоставляемых нами услугах и, что необходимо сделать для улучшения их качества. Клиенты выразили 89 % удовлетворенности Sabris, что является отличным результатом.

В период с 12 по 23 апреля 2021 года мы провели исследование удовлетворенности клиентов за 2020 год. Целью опроса было выяснить, как клиенты воспринимают сотрудничество с компанией Sabris и как они оценивают качество предоставляемых нами решений и услуг.

Мы оценили все полученные ответы и рады сообщить, что результаты в подавляющем большинстве положительные. Общая удовлетворенность клиентов компании Sabris составила 89 %, что на 5 % больше по сравнению с предыдущим годом. Это самый высокий показатель за последние пять лет.

Что клиенты ценят больше всего в работе с компанией Sabris?
Профессионализм, квалифицированность, доброжелательность, надежность и умение решить проблему.

И где видят возможности для улучшения сотрудничества?
В развитии потенциала, коммуникации, time management и бизнес-фазе.

Конечно, мы постараемся и впредь поддерживать качество предоставляемых нами услуг и вместе с клиентами, которые выразили низкую удовлетворенность, будем искать пути для улучшения сотрудничества.

Мы благодарим всех наших клиентов, которые  приняли участие в опросе и поделились своими взглядами!